Wir hatten extra vorher angerufen, um sicherzugehen, dass wir spontan zum Ohrlochstechen für ein Kind vorbeikommen können. Am Telefon hieß es: „Kein Problem, kommen Sie einfach vorbei.“ Gesagt, getan – aber im Laden wusste dann niemand etwas von unserem Telefonat. Uns wurde sogar abgestritten, dass ich überhaupt angerufen hätte. Erst als ich per Wahlwiederholung die Nummer gewählt habe, klingelte es auch im Laden – trotzdem konnte niemand sagen, mit wem ich gesprochen hatte. Also sind wir wieder gegangen. Beim nächsten Geschäft war es dann überhaupt kein Problem, sogar am Samstag.
So ein Service, bei dem einem noch abgesprochen wird, überhaupt angerufen zu haben, finde ich ehrlich gesagt ziemlich frech.

Wir hatten unserer Tochter versprochen nach Weihnachten (2024) Ohrlöcher stechen zu lassen.
Es war praktisch nirgends ohne Termin möglich. Nachdem wir ein paar Juveliere abtelefoniert hatten hat man uns am gleichen Tag noch am Nachmittag einen anbieten können.
Im Geschäft war nicht viel los und wir mussten nicht lange warten auch die Ohrringe waren schnell gefunden.
Meine Tochter war sehr nervös aber der Mittarbeiter war sehr freundlich und hat der Nervosität gar keinen Raum geboten und die Behandlung schnell abgeschlossen.
Die Ohrlöcher sind schnell und schmerzfrei verheilt

Wir mussten unsere Eheringe vergrößern und neu polieren lassen. Die kompetente Beratung und das Ergebnis waren top. Insbesondere die zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeiter sind noch erwähnenswert. Ein Juwelierladen, den man weiterempfehlen kann!

Vorsicht! Wir haben jetzt einen Fachanwalt eingeschaltet. Unsere IWC Mark XI sollte zur Revision zu IWC nach Schaffhausen gesandt werden. Nachdem IWC nur eine Revision ohne Erhalt der Originalteile angeboten hat, baten wir um Rücksendung. Bild 1 zeigt die Uhr bei der Übergabe, Bild 2 zeigt die Uhr im Eingangszustand bei IWC und Bild wie sie jetzt aussieht. Das wird ein Nachspiel haben. Wir gehen an die Öffentlichkeit. Es wurde eine 78 Jahre alte Uhr zerstört!

Ein sehr freundliches, zuvorkommendes und kompetentes Team. Ich bin wirklich sehr beeindruckt. Da sie meine Wunschuhr von Norqain nicht vorliegen hatten, wurde sie umgehend und wie selbstverständlich von Valeria innerhalb weniger Tage von einer andern Filiale besorgt und für mich hinterlegt.
Gerne kaufe ich meine nächste Uhr wieder bei Brinkmann und Lange im Breuninger Stuttgart 👍👍👍