Ich wurde von Frau L. Spengler, am 22 und 23.10.25 beim Kauf meiner TAG HEUER Carrera Sport sehr kompetent und freundlich bedient. Die junge Dame ist bestens vorbereitet und hat es mir sehr leicht gemacht die richtige Uhr zu finden und meinen Kundenansprüchen gerecht zu werden. Die Bestnote für Frau Spengler.

Ich und eine Freundin hatten eine Beratung für ihren Verlobungsring von einer tollen Frau. Ich hoffe ich kann mich noch an den genauen Namen erinnern. (Mareen)
In meinem ganzen Leben habe ich noch nie eine so tolle Beratung bekommen. Sie geht auf viele optische Dinge ein, an die man grundsätzlich nicht denken würde, wie z.B die Knochenform der Finger, bei der Ringaiswahl. Eine sehr tolle professionelle Dame. Alleine für diese Beratung werde ich liebend gerne nochmal vorbei kommen.

Meine 45 Jahre alte Datejust ist aus der fünften Etage meiner Wohnung runter gefallen,
Die Uhr ist auf einer Holztreppe gelandet.
Dann habe die Uhr zu Wempe Düsseldorf gebracht. Der Uhrmacher setzte meine geliebte Uhr sofort wieder in Gang. Da das Glas leicht beschädigt war hab ich den Auftrag gegeben ein neues Glas einzusetzen. Gestern holte ich meine Uhr ab und diese sah aus wie neu. Die Rechnung war mit 135 € absolut fair. Vielen Dank an das Team für die freundliche Aufnahme. Wempe Düsseldorf Königsallee kann ich sehr Empfehlen. Vielen Dank

Auf der Suche nach einer Halskette landeten wir beim Juwelier Wempe in Düsseldorf. Wir wurden von einer sehr freundlichen jungen Dame in Empfang genommen, die uns zunächst einen Sitzplatz im Wartebereich anbot, da alle Beratungsplätze gerade belegt waren. Sie bot uns etwas zu trinken an, bevor sie prüfte, wann ein Beraterplatz frei würde.

Da kein Berater in Kürze frei würde, fragte sie, ob wir einverstanden sind, wenn sie uns im Wartebereich beraten würde. Nachdem sie kurz gefragt hatte, wonach wir auf der Suche sind, holte sie einige Halsketten zum anprobieren.

Die von mir schon online gefundene Fuchsschwanzkette ist es nach kurzer Prüfung auch geworden.

Wempe ist für Schmuck im gehobenen Preissegment bekannt, dort kauft man auch gerne Uhren der renommierten Luxusmarken wie Patek Philippe, Hublot, Cartier usw.

Die Kundschaft besteht aus internationalem Publikum.

Das Kauferlebnis war ein sehr schönes Rundumpaket. Wir haben uns als Kunden sehr willkommen gefühlt, auch wenn wir bei weitem keinen durchschnittlichen Umsatz bedeutet haben. In keiner Sekunde wurden wir weniger freundlich und bemüht beraten.

So habe ich nicht nur eine wunderschöne Kette bekommen, sondern auch ein tolles Einkafserlebnis. So willkommen habe ich mich bei den gängigen Juwelierketten, die man in den Shoppingmalls findet, nicht gefühlt. Neben dem hochwertigen Schmuck ist die herzliche und fachkundige Beratung bei Wempe ein echtes Highlight gewesen.

Unser Fazit ist, dass wir sehr gerne zu Wiederholungstätern werden, wenn es mich wieder nach etwas Glitzerndem oder Goldenem gelüstet.

Vor über 1,5 Jahren haben wir uns bei Wempe für eine Rolex-Uhr vormerken lassen. Der Eindruck vor Ort war leider nicht besonders einladend. Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass mit sehr langen Wartezeiten zu rechnen sei und man sich gegebenenfalls selbst bei uns melden würde. Eine ungefähre zeitliche Einschätzung – auch aus Erfahrungswerten – wurde nicht genannt.
Eine Woche später haben wir bei einem anderen Konzessionär angefragt und zeitnah einen Termin erhalten. Dort wurde uns eine Wartezeit von etwa 4–6 Monaten genannt. Nach fünf Monaten konnten wir die Uhren tatsächlich abholen.
Von Wempe haben wir immer noch nichts gehört.