Wir wurden bei Kraemer bezüglich unserer Trauringe beraten und haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Trotz unseres engen Zeitplans nahm sich die Mitarbeiterin viel Zeit für uns und beriet uns äußerst freundlich, kompetent und mit viel Geduld.

Die Atmosphäre war sehr angenehm und herzlich, wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank für diese wunderbare Beratung!

Wir haben vor 11 Jahren unsere Trauringe beim Juwelier Kraemer gekauft und als Kind wurden mir dort Ohrlöcher geschossen. Da wir zufrieden waren, wollten wir unseren Kindern den lang ersehnten Wunsch von Ohrlöchern erfüllen. Doch leider wurden wir gestern ohne Grund mit der Aussage, dass das erst nach Weihnachten wieder möglich ist, abgewiesen.
Für uns leider unverständlich. Woanders hat es dann ohne Probleme geklappt, obwohl der Laden auch voll war.
Daher nur 2 Sterne.

Wir waren dort und haben unsere Verlobungs- bzw. gleichzeitig Eheringe ausgesucht. Die Beratung war sehr empathisch und sehr fachlich. Sie hatte ein wahres Gespür für gute Ringe. Wir sind sehr zufrieden. Auch, dass die Gravur im Preis inbegriffen ist.
Sehr zu empfehlen.

Wir haben nach mehreren Besuchen in verschiedenen Trauringgeschäften schließlich bei Juwelier Krämer unsere perfekten Ringe gefunden.
Die Beratung war ausgesprochen herzlich, ehrlich und aufmerksam. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen, auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und dabei auch offen kommuniziert, was möglich ist – und was nicht. Besonders positiv fanden wir, dass die Preise von Anfang an transparent dargelegt wurden.

Nach der Bestellung kamen die Ringe zügig bei uns an – liebevoll verpackt, inklusive eines kleinen Glückwunschpakets, über das wir uns sehr gefreut haben.
Wir sind rundum zufrieden mit der gesamten Erfahrung und würden jederzeit wieder zu Krämer gehen. Absolute Empfehlung!

Eigentlich sollte nur ein defektes Armband bei einer zugegeben älteren Uhr gegen ein Original Armband ausgetauscht werden. Unabhängig dessen das ich nachfragen musste, war angeblich der Farbton nicht mehr verfügbar. Statt Braun wurde dann ein eher schwarzes Armband montiert. Das würde dem Original entsprechen. Hätte ich gerne gezeigt, jedoch wurde das defekte Armband einfach weggeschmissen ! Dann gab es auf der Internetseite noch eines was hätte passen können, sollte bestellt werden. Wieder gewartet, auf Nachfrage dann Info bekommen das man mir nur eine Alternative anbieten könne. Warum bin ich nicht informiert worden? Habe dann heute die Uhr und Schließung abgeholt ( das Band wurde ja bereits entsorgt) und zum Mitbewerber gegangen. Der wiederum ist ins Lager und hat eine des Herstellers, im gleichen Farbton hervorgezaubert.
Bei einer der telefonischen Nachfragen hieß es wir suchen den Vorgang raus und rufen Sie gleich zurück. Vielleicht habe ich ein anderes Verständnis von „gleich“ aber nach ein paar Stunden erneuter Nachfrage dem Kunden zu sagen das hat er falsch Verstanden und mich für dumm zu verkaufen ist frech, mehr als frech.
Es mag sein das man falsch gesucht hat. Aber Mühe geben ein Problem zu lösen gab es nicht wirklich.
Und eine Entschuldigung für das bereits entsorgte Armband auch nicht.
Absolut keine Empfehlung.