Ich wurde von Frau Klimkeit bedient und bin absolut begeistert. Man merkt sofort: Die Dame versteht ihr Handwerk zu 100 % und hat mich wirklich top beraten. Solche Fachkompetenz gepaart mit echtem Engagement findet man heute selten. Falls sie in diesem Unternehmen noch keine hohe Position innehat, sollte man definitiv darüber nachdenken, ihr die Zukunft der Filiale anzuvertrauen. Mit ihr an der Spitze würde der Standort heller glänzen als jeder Diamant. Absolute Empfehlung und ein großes Dankeschön!

Ich war heute in der Filiale, um eine Kette zu kaufen, die auf der Internetseite angeboten wird. Die Verkäuferin wirkte sehr unengagiert und ließ mich die Kette selbst anlegen und verschließen. Nachdem ich mich für die Kette entschieden hatte, die laut Preisschild mit 499 € ausgezeichnet war, teilte man mir mit, der Preis betrage 599 €.
Ich wies die Verkäuferin sowohl auf den Preis auf der Website als auch auf das Preisschild in der Auslage hin. Dennoch blieb sie bei ihrer Aussage. Das empfand ich als sehr enttäuschend und wenig kundenorientiert.

Auch auf ihre Reaktion hin ich hatte einen Screenshot der Kette. Es waren nicht die Ohrringe oder vllt auch der Preis der Ohrringe.
Aber mein Screenshot war von ihrer Website mit dem Preis von 499€ der besagten Kette.

Ich war vor Kurzem im Kraemer im Limbecker Platz und bin sehr beeindruckt. Besonders positiv aufgefallen sind mir die Mitarbeitenden, die alle super freundlich und zuvorkommend waren. Vor Allem aber überzeugt der Laden mit seiner Schmuckauswahl, die wirklich qualitativ hochwertig ist und langlebig wirkt. Ich habe mich für Ohrringe entschieden, wurde dabei toll beraten und der Schmuck wurde sogar noch schön verpackt. Alles in Allem toller Laden.

Ich bin wirklich enttäuscht von Juwelier Kreamer. Ich habe online einen Ring für meinen Heiratsantrag bestellt. Meine Freundin war vorher persönlich im Laden, um ihre Ringgröße messen zu lassen – man hat ihr dort die Größe 52 genannt. Also habe ich genau diese Größe bestellt.

Nach dem Antrag hat sich jedoch herausgestellt, dass der Ring etwas zu groß ist und leicht rutscht. Am nächsten Tag (!) waren wir direkt im Geschäft, um den Ring verkleinern oder umtauschen zu lassen. Statt Verständnis oder Entgegenkommen wurde uns gesagt, das sei nicht möglich, weil der Ring angeblich Gebrauchsspuren habe.

Ganz ehrlich – es handelt sich um minimale Spuren, die zwangsläufig entstehen, wenn der Ring ein einziges Mal für den Antrag getragen wurde! Das ist absolut normal und kein Grund, jegliche Kulanz abzulehnen.

Ich finde das Verhalten sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Gerade bei einem Juwelier, der mit emotionalen Momenten wie Verlobungen zu tun hat, hätte ich deutlich mehr Verständnis und Service erwartet. Leider kann ich Juwelier Kreamer daher nicht weiterempfehlen.

Ich habe hier eine Uhr für 189 € gekauft. Am nächsten Tag war das gesamte Sortiment plötzlich um 20 % reduziert. Als niederländischer Kunde konnte ich diese Aktion vorher nicht wissen; es gab keinerlei Hinweis darauf.

Auf meine Nachfrage war keinerlei Form von Ausgleich möglich. Rechtlich ist das in Ordnung, aber kundenfreundlich ist es nicht. Eine Preisreduzierung von 20 % innerhalb von 24 Stunden ist erheblich, und ein kleines Entgegenkommen hätte schon geholfen.

Ich schreibe diese Bewertung, damit andere wissen, dass dieses Geschäft sehr strikt ist und keine Kulanz bei schnellen Preisänderungen zeigt.