Selten habe ich mich so schlecht aufgehoben gefühlt. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: Quasi die Marke schlechthin betreibt so einen schlecht organisierten Store. Mal abgesehen davon, dass der Laden voll war und Diskretion deshalb schon schwierig war, werden die zwei Verkaufskabinen, in denen man ja normalerweise die absolute Privatsphäre und Diskretion erwartet, umgebaut. Riesenlöcher für vermutlich Fenster klaffen in den Wänden der Kabinen. Die zwei Meter entfernten Kunden bekommen jedes einzelne Wort mit und gucken auch direkt in die Kabine. Als wenn das noch nicht schlimm genug ist, ist links von den Verkaufskabinen noch die Tür zu den Verkäuferräumen auf. Spätestens da ist alles gut zu verstehen. So weiß ich also, dass die liebe Omi, alleinstehende Rentnerin, für knapp 20.000 Euro umgesetzt hat und darüber hinaus verschiedene Scheine von den knapp 20.000 Euro von dem Geldzähler nicht erkannt wurden. War für die Omi aber gar kein Thema… hatte ja einen riesigen Umschlag mit locker sechsstelligen Beträgen dabei und tauschte die Scheine noch mal durch.
Als die Rentnerin dann weg war und ich an der Reihe war, begab ich mich, zugegeben unaufgefordert, zu der Kabine, weil ich ja dran war. Ich wurde dann von den zwei Sicherheitsleuten wieder auf die Wartebank geschickt. Als ich sagte: „Ich weiß gar nicht, warum hier so auf geheimnisvoll getan wird, weil ja bei den miesen Rahmenbedingungen eh gleich jeder meinem Kaufgespräch beiwohnt“, wurde sich mehrfach, schon sehr unfreundlich, gerechtfertigt. Alles in allem war das eine wirklich ganz schlechte Erfahrung und organisatorisch eine absolute Frechheit.

Bin aufgrund einer Empfehlung gekommen, wurde sehr freundlich empfangen und ohne Wartezeit zum entsprechenden Bereich weitergeleitet. Ich möchte ausdrücklich die sehr angenehme und äußerst kompetente Beratung durch Hr. Simic hervorheben! Ich wurde hervorragend betreut und bedanke mich nochmals für die wertvollen Tipps zur Geldanlage. Ein wirklich seriöses Handelshaus, welches ich uneingeschränkt empfehlen kann!

Einen Termin zum Verkauf des Familienschmucks hatten wir nicht vereinbart. Wartezeit ca. 20 Minuten.

Wir wurden von Frau L. sehr kompetent und ausführlich beraten. Der Verkaufswert wurde sofort überwiesen.

Degussa in Hamburg können wir wärmstens empfehlen.

Ein absolut zuverlässiger Edelmetallhändler. Die Verfügbarkeit ist sehr gut, die Preise sind fair und transparent. Besonders hervorzuheben sind die höchst professionellen und freundlichen Mitarbeiter, die jederzeit kompetent beraten. Insgesamt ein sehr professionelles Auftreten – uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr fachkompetent, individuell und persönlich zugewandt beraten worden.
Auch Nachfragen zu handwerklichen Vorgängen wurden uns sehr zügig und aufschlussreich beantwortet. Die Beratung war in mehrfacher hinsicht bereichernd.