Wir waren heute ganz spontan bei Olga, ohne Termin – und wurden super freundlich empfangen. Es gab sogar Getränke! Olga ist eine Goldschmiedin mit Herz und Leidenschaft. Man merkt sofort, dass sie ihr Handwerk liebt und genau weiß, was sie tut.

Wir hatten keine Ahnung von Trauringen, aber sie hat uns geduldig alles erklärt, unzählige Modelle gezeigt und nie die Motivation verloren. So eine ehrliche, herzliche und engagierte Beratung erlebt man selten.

Wer Trauringe sucht, ist bei Olga absolut in den besten Händen!

Grundsätzlich eine sehr nette Beratung, aber leider handelt es sich hier auch um eines dieser Geschäfte, die bei einem Umstausch bzw. Einer Rückgabe nur einen Gutschein ausstellen – da muss man sich nicht wundern, wenn die Menschen fast nur noch online einkaufen 🙂

Hintergrund: Ich wollte meiner Partnerin eine kleines Geschenk machen und habe dort samstags eine Kette gekauft. Leider habe ich nicht zu hundert Prozent ihren Geschmack getroffen. Da es in dem Laden nichts gab, was ihrem Geschmack entsprach, wollte ich die Kette direkt am folgenden Montag umtauschen – nun haben wir anstatt der Kette oder dem Geld lediglich ein sehr teures Stück Papier (den Gutschein) zu hause rumliegen. Hätte mir da etwas mehr Kulanz und Service gewünscht – daher besser einfach nur noch online einkaufen.

Ich habe mich sehr schlecht aufgehoben gefühlt. Die Angestellten wussten nicht wie Sie ein Uhrenarmband abmessen und kürzen können. Eine schlecht deutsch sprechende Verkäuferin sagt zudem meine Quartz Uhr müsse alle 5 Jahre zum Service für 200 €😂 ohje ich bereue wirklich hier eine Uhr gekauft zu haben.

Alles super. Freundlich und geduldig beraten worden. Mit dem Kauf und der Abwickling völlig zufrieden.

Meine Frau und ich waren gestern bei Pletzsch, um eine erste Automatikuhr für mich auszusuchen, und wir hatten eine rundum positive Erfahrung. Schon beim Betreten des Geschäfts wurden wir herzlich empfangen, was uns sofort ein gutes Gefühl gegeben hat. Besonders hervorheben möchten wir die ausgezeichnete Beratung durch Frau Kleine. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen, um unsere Wünsche und Vorstellungen zu verstehen, und hat uns mit ihrem Fachwissen und ihrer Geduld beeindruckt. So stellt man sich eine Beratung beim Kauf einer hochwertigen Uhr vor – kompetent, persönlich und auf den Kunden eingehend. Wir kommen gerne wieder und können Pletzsch nur weiterempfehlen!