Ein Juwelier zum Wohlfühlen – absolut empfehlenswert!

Von der ersten Beratung für den Verlobungsring meiner Freundin bis hin zur finalen Auswahl unserer Trauringe hat bei Hestermann & Sohn in Düsseldorf einfach alles perfekt gepasst. Man merkt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft und Fachkompetenz gearbeitet wird. Die Beratung war ausführlich, ehrlich und individuell – kein Verkaufsdruck, sondern echtes Interesse daran, das Richtige für uns zu finden.

Der Laden selbst hat eine sehr familiäre, herzliche Atmosphäre. Bei einem leckeren Cappuccino und ein paar feinen Pralinen fühlt man sich direkt willkommen und gut aufgehoben. Auch alle organisatorischen Dinge liefen reibungslos: Abholzeiten und Liefertermine wurden zuverlässig eingehalten, und selbst Sonderwünsche wie Gravuren wurden ohne Probleme umgesetzt.

Ein Ort, an dem man sich wirklich wohlfühlt und bestens beraten wird – Hestermann & Sohn kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich wurde bei Herstermann von Herrn Lennert Waldmin sehr freundlich empfangen und rund um das Thema Rubine hervorragend beraten. Die Einschätzung war professionell, transparent und verständlich erklärt, und es wurde sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Waldmin sowie Herstermann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir sind jedes Mal begeistert von Frau Dumont. Ihre Beratung ist herzlich, stilvoll und immer treffsicher. Hestermann überzeugt dabei mit einer tollen Auswahl – liebevoll zusammengestellt, mit Stücken, die man so nicht in den Katalogen findet.

Wir bekamen nicht nur eine tolle Beratung in einer sehr angenehmen und irgendwie auch privaten Atmosphäre, sondern das Beste war danach zu erkennen dass man genau das gekauft hat was als Wunsch in einem war. Es war kein Verkaufsgespräch oder einmischende Beratung, es war eine Hilfestellung das zu finden was man suchte. Wir kommen wieder …

In sehr entspannter und familiärer Atmosphäre wird hier auch der Neukunde ohne Umsatzhistorie toll und ausführlich informiert, beraten und umsorgt! Und das in aller Ruhe, in einem aufmerksamen wie charmant-angenehmen Gespräch. Bestellung von nicht lagernder Ware und Information über deren Eintreffen erfolgte superschnell. Hier wird herzlich und offen kommuniziert, ohne aufgesetzt zu wirken, wie man es bei einigen großen Wettbewerbern regelmäßig erleben muss. So gewinnt man nicht nur Kunden, sondern „Fans“. Das Ladenlokal war für uns schon länger ein fester Anlaufpunkt beim Flanieren und wird es sicher weiter sein. Nicht zuletzt auch durch ein feines Sortiment. Man würde sich wünschen, dass solchen Unternehmen Konzessionen bestimmter Marktführer durch diese erteilt würden, statt immer zunehmender Konzentration. Das hier gebotene Einkaufserlebnis würde sicherlich einigen Herstellern gut zu Gesicht stehen. Vielen Dank und weiter so!!!