Unfreundlich, inkompetent und diskriminierend!

7.11.19: Habe nach dem Preis einer weißen Milgauss im Schaufenster gefragt. Der Inhaber, konnte ihn mir nicht sagen, bot aber auch nicht an, mal nachzusehen. Also bat ich erneut freundlich darum, mal nach dem genauen Preis nachzusehen, weil ich für für eine neue Milgauss auf der Warteliste stehe, mich eine gebrauchte weiße (vergriffen) aber auch reizt. Er meinte plötzlich, der Preis läge schon mal ÜBER dem aktuellen Listenpreis, suchte dann am Laptop und schließlich: “Also.. wird um die 6500 Euro gehandelt.” Das war ja nicht meine Frage? Und eine Preisfrage mit einer Schätzung zu beantworten ist mehr als fragwürdig. Ich perplex, aber immer noch freundlich: “Ok, nur liegt der Listenpreis einer neuen Milgauss ja aktuell bei 7450 Euro, dann wäre die weiße etwas günstiger”, weshalb ich an der Uhr erst recht interessiert war und noch bevor ich weitersprechen konnte, ob ich sie denn mal anlegen darf, unterbricht er mich mit deutlicher Betonung und fürchterlich ernster Miene: “DANN würde ich Sie IHNEN nur für 7500 verkaufen!” Blick von mir abgewandt. Habe den Laden sofort verlassen, um eine Eskalation zu vermeiden.

Dass er sich als Uhrenhändler mit einem der Sportmodelle von Rolex nicht gut genug auskennt und sein Unwissen auf äußerst peinliche Art offenbart, spricht bereits genug gegen diesen Laden, aber dem Kunden auch noch unmissverständlich klarzumachen, dass für ihn speziell ein höherer Preis gilt, ist durch NICHTS zu entschuldigen und klar DISKRIMINIEREND! Über die Gründe für sein Verhalten kann man nur spekulieren. Ich bin relativ jung und sehe nicht westeuropäisch aus. So oder so, das Ergebnis bleibt das Gleiche: Unfreundlich, inkompetent und diskriminierend!

PS: Ich habe die besagte weiße Milgauss problemlos in den Online-Inseraten dieses Juweliers auf ebay-kleinanzeigen bzw. Uhrenboerse-Nuernberg.de gefunden. Sie wird auf ebay bereits seit dem 17.10.2019 angeboten. Für aktuell 6250 Euro. Ohne Worte.

Absolut korrekte Abwicklung, faire Konditionen, perfekter Artikel, 24h nach Transaktionsabschluss war die Ware geliefert. Mehr kann man nicht verlangen. Dankeschön!

Die Firma Thummernicht, jetzt konzentriert in der Karl-Grillenberger-Str. 26 – in der Nürnberger City – ist wie immer für die Kunden zuvorkommend und freundlich da. Uhren und Schmuck werden immer gepflegt angeboten. Bin seit Jahren mit Thummernicht zufrieden.

Sehr freundliche Mitarbeiter, faire Auskunft und Bewertung, sowie unkomplizierte Kaufabwicklung am Telefon. Der Händler ist sehr bemüht und hält, was er verspricht! Vielen Dank für die tolle Uhr.

Fairer Laden
Bin gern dort.
Personal ist immer Freundlich.
Bis jetzt bin Ich immer zufrieden nach Hause gegangen.
Weiter so bis zum nächsten mal.