Wieder ist der Besuch bei Rüschenbeck – heute in Köln in der Schildergasse – ein tolles Erlebnis gewesen.
Zu den Surprise Days erwartete uns ein äußerst freundlicher Empfang, das Glücksrad mit einer kleinen Überraschung, leckere Kleinigkeiten mit Johanna Dohle von Zimt & Rosen und eine fantastische Beratung.
Von Frau L. Lu wurden uns (bei einem leckeren Cocktail) tolle Grand Seiko Uhren präsentiert und hervorragend erklärt. Anschließend zeigte Frau Lu uns noch wunderschönen Diamantschmuck und da konnten wir dann auch nicht widerstehen. Danke für die tollen Beratungen.
Nach unserren bisherigen Besuchen in der ROLEX Boutique am Dom und dem Stammhaus in Dortmund können wir auch diesen tollen und sehr ansprechend renovierten Standort empfehlen!
Erneut sind wir glückliche Kunden von Juwelier Rüschenbeck.

Selten so gut beraten und so freundlich behandelt worden wie bei diesem Juwelier. Frau Detje versteht ihren Beruf und die Uhrenwelt! Rüschenbeck besuchen wir wieder. Vielen Dank für die Uhr. Wir werden wieder kaufen!

Sehr angenehme Beratung, tolles Gespräch und viel Fachwissen. Ich war zufällig vor Ort, da meine Wunsch-Uhr nur noch hier vorrätig war – wurde dann aber überrascht, wie viel Zeit man sich nahm und wie toll die gesamte Einkaufserfahrung war. Kann das Ganze vor allem für Uhren-Neulinge empfehlen.

// Edit: Mittlerweile war ich mehrfach hier, die Mitarbeiter:Innen sind äußerst zuvorkommend, beraten extrem kompetent und wissen die Uhr-Vorlieben zu verstehen. Jederzeit und immer wieder.

Trotz schöner Auswahl und anfänglich guter Beratung hat sich der Stein meines Verlobungsrings nach weniger als einem halben Jahr aus der Fassung gelöst und ging verloren. Anstatt eine faire Lösung oder Garantie zu bieten, mussten wir selbst noch einmal einen sehr hohen Betrag zahlen – der Preisnachlass war vergleichsweise sehr gering. Für uns absolut kein zufriedenstellender Umgang.

Ein großes Dankeschön an die Verkaufsberaterin Olga Behrendt für die hervorragende Beratung! Sie war sehr aufmerksam, ehrlich und hat sich viel Zeit genommen. Der Service war erstklassig. Gerne wieder!