Es überhaupt denkbar, dass es im Jahr 2025 in Deutschland noch eine solche Bank gibt?
Dies ist die schlechteste Bank in Deutschland – unkooperative Mitarbeiter und ein äußerst schlechter Service.
Ich habe versucht, das Geld einzuzahlen und verfüge über einen entsprechenden Vertrag. Ich wollte genau den im Kaufvertrag für den Autoverkauf genannten Betrag einzahlen.
Der Mitarbeiter sagte jedoch, er könne die Zahl nicht lesen.
Wenn er Probleme beim Lesen hat, sollte er erneut lesen lernen das ist nicht mein Problem.

Vorsicht abzocke!
Liebe Leser ich habe 100€ in Ägyptischen pfund gewechselt und viel weniger erhalten als regulär gültig.
Mir wurde die Hälfte nur gewechselt mit der Aussage das dies der aktuelle Kurs sei was absolut mit dem Internet übereinstimmte.
Als ich daraufhin das Geld Wieder zurück wechseln wollte, wurde mir erneut die Hälfte der regulären 100€ als Rückzahlung angeboten.
Meine Empfehlung für alle bitte vor Ort dem jeweiligen Land das Geld wechseln hier bei der reisebank gilt Vorsicht abzocke!!!
Kundenservice betrügt etc.

Beschwerde über den Service in der Reisebank-Filiale

Am 13.11.2025 um ca. 12:30 Uhr wurde ich in Ihrer Filiale von einem Mitarbeiter äußerst unhöflich und nicht kundenorientiert behandelt. Die Art der Kommunikation war weder professionell noch dienstleistungsorientiert.

Ein solches Verhalten entspricht in keiner Weise dem Service, den man in einer Reisebank erwarten darf. Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Filiale nach diesem Erlebnis nicht weiterempfehlen.

Nicht zu empfehlen. Angeblich kann man das Geld mit der Quittung zurücktauschen. Im Kleingedruckten steht dann scheinbar, erst ab einem Gegenwert von 430€. Und der tagesaktuelle Kurs ist auch nicht der, den Google ausspuckt, denn dee gelte nicht für Privatpersonen.

Schlechter Service bei der Reisebank!

Bei einer Einzahlung legte der Mitarbeiter das Geld in die Zählmaschine, die vor unseren Augen 20€ mehr zählte als auf meinem Zahlschein. Zuerst erhielt ich das Geld ohne Probleme, doch eine Woche später verlangte derselbe Mitarbeiter die 20 € plötzlich zurück und verweigerte meine neue Einzahlung, bis ich sie zurückgebe. Absolut unprofessionell und unfair! Diese Bank ist nicht vertrauenswürdig.