Sehr sehr freundliche Angestellte und faire Preise, das Geschäft ist sauber und wirkt auch sehr gepflegt. Es gibt einen bequemen Wartebereich mit guten Fachzeitschriften zum Thema Edelmetalle. Ich werde sehr gerne wieder kommen und diese Filiale auch weiter empfehlen.

Wir waren nur 4 Kunden inklusive mir, und trotzdem sagte man mir Silber verkauf nur mit Termin. Als ich gekauft habe waren alle schnell bei der Sache, aber beim Verkauf -Termin ? Und wenn ich dann den Termin habe sind die Metalle wenn Pech gefallen. Das ist kein Kundenservice den mann braucht nach mehreren käufen hier nie wieder. Degussa und Proaurum waren kundenfreundlich.

Ich wurde sehr freundlich mit Terminvereinbarung empfangen um Schmuck zu veräussern, welches mit einem dafür notwendigen Zeitaufwand verbunden war.
Frau Andulto hat mich freundlich in aller Ruhe detailliert und ausführlich über die Bestimmung der einzelnen Edelmetalle mittels komplexer Messung in dafür vorgesehenen spezialisierten Geräten informiert.
Mir wurde schriftlich eine komplett transparente und nachvollziehbare Auflistung der einzelnen Positionen mit deren Wert pro Gramm übergeben.
Ich kann überzeugt philoro weiter empfehlen.

Ich war gestern am 8. Oktober in der Philoro Filiale am Neuen Wall. Es war wieder einmal sehr professionell und herzlich. Ich brauchte nicht lange warten und wurde am Schalter von einer blonden Mitarbeiterin hervorragend fachlich, schnell und freundlich bedient. Im Anschluss hatte ich noch die Möglichkeit, meine Belege und meine Ware im Warteraum anzusehen und es wurde mir auch noch ein Kaffee angeboten. Also perfekt und immer wieder gerne zu viel Philoro Hamburg!

Ich war mittlerweile zweimal vor Ort um Gold zu verkaufen und bin einfach nur begeistert. Das Personal ist super nett, geht auf alle Fragen ein und man kann den Damen und Herren bei der Wertermittlung über die Schulter schauen. Und das alles auch mit einem gewissen Humor. Fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Die angebotenen Ankaufspreise waren sowohl für Altgold, als auch für Münzen und Barren bisher sehr zufriedenstellend und sehr nah am aktuellen Goldpreis. Ich kann jedoch nur jedem empfehlen einen Termin zu vereinbaren, wenn man dort etwas verkaufen möchte. Jedoch muss ich auch hier die Flexibilität des Personals loben, da ich einen Termin für Dienstag vereinbart hatte, aber Montag da war (war etwas verpeilt an dem Tag, aber das kennt bestimmt jeder, dass man am Montag denkt es wäre schon Dienstag 😅) und trotzdem drangekommen bin und nicht wieder nach Hause geschickt wurde.
Fazit: Von mir gibt es eine absolute Empfehlung. Wenn ich Edelmetalle verkaufen möchte, dann bei philoro 👍🏻