Ich habe kurzfristig einen Verlobungsring gesucht und es war wirklich wenig Zeit bis zum geplanten Tag. Ich habe am Montagabend mit Frau Swetlana Eirich telefoniert und nochmal eine richtig tolle, ehrliche und super kompetente Beratung zum Ring und zum Stein bekommen. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung und echter Anspruch dahinterstecken – und dazu noch total herzlich.

Das Beste: Schon am Mittwoch konnte ich den Ring abholen. Mega Einsatz vom ganzen Juwelier Fidan Team – extrem zuverlässig, schnell, super freundlich und dabei wirklich professionell. Absolute Empfehlung, wenn man etwas Besonderes sucht und sich gut aufgehoben fühlen will!

Habe hier meinen Verlobungsring gekauft und war sehr zufrieden.
Super Beratung, schnell und einfach ein schöner Laden.
Größe im Nachhinein ändern auch problemlos möglich gewesen.
Gerne wieder zu den Hochzeitsringen

Wir haben wirklich lange nach einem Juwelier gesucht, der es schafft, den Stein vom Großvater meiner Freundin (jetzt Verlobten) in ein neues Schmuckstück einzubauen. Heute endlich haben wir den Ring abgeholt und waren wir einfach nur unendlich glücklich. Das Design ist noch viel schöner geworden, als wir es uns vorgestellt hatten.

Ein großes Dankeschön an Helga, die uns von Anfang an fantastisch beraten hat. Sie hatte immer ein offenes Ohr für unsere Wünsche, ist auf jedes Detail eingegangen und hat uns mit ihrer warmen und ehrlichen Art durch den ganzen Prozess begleitet. Wir hätten uns niemand besseren wünschen können ❤️

Obwohl wir zuvor eine sehr positive Bewertung abgegeben haben, waren wir letztendlich enttäuscht.
Wir haben lange unsere Eheringe ausgewählt, gute Ratschläge von den Verkäufern erhalten, und zunächst lief alles bestens. Beim Kauf waren wir uns jedoch noch nicht sicher bezüglich der Größe des Herrenrings. Mehrfach versicherten uns zwei Verkäufer (auch schriftlich), dass eine Änderung der von uns bestellten Größe des Herrenrings 50 € kosten und keinerlei Probleme bereiten würde. Daher machten wir uns keine Sorgen.

Als wir den Ring erhielten, war er jedoch zwei Größen zu klein. Ohne große Bedenken gaben wir ihn zur Anpassung zurück, in der festen Überzeugung, dass dies 50 € kosten und problemlos möglich sein würde. Zwei Wochen vor unserer Hochzeit erhielten wir jedoch ein Schreiben, dass die Kosten für die Größenänderung 180 € betragen würden und dass es eventuell notwendig sei, den Ring komplett neu anzufertigen – für 518 €. Nach all diesen Zusicherungen war dies für uns eine unangenehme Überraschung. Wir sind der Ansicht, dass dies ein Fehler in der Kundeninformation seitens der Verkäufer war und dass der Kunde nicht für die Fehler der Verkäufer verantwortlich gemacht werden sollte.

Es gab zudem noch einen weiteren Punkt bezüglich des Damenrings: Wir hatten eine Kombination aus zwei Metallen im Verhältnis 1/3 zu 2/3 mit Brillanten vereinbart und uns darauf geeinigt, dass man mich anruft, falls dies nicht möglich sein sollte. Es erfolgte jedoch kein Anruf, und schließlich erhielt ich einen Ring im Verhältnis 50/50. Dies war nicht so gravierend wie die Angelegenheit mit der Größenänderung, hinterließ jedoch ebenfalls einen unangenehmen Eindruck.

Meine Erfahrung war sehr positiv! Frau Swetlana hat mich umfassend beraten, je nach Geschmack und Budget. Sie hat sich außerdem sehr bemüht, dass meine Bestellung schnell eintrifft, da ich sie innerhalb weniger Tage zum Verschenken brauchte. Die Kommunikation war unkompliziert und schnell, auch über WhatsApp.
Die Qualität des Schmucks wird durch entsprechende Zertifizierungen garantiert.
Ich empfehle, für ein besonderes Geschenk hierher zu kommen!