Ich hatte gleich nach dem Kauf leider ein Problem (Bruch) mit meinem neuen Schmuckstück und konnte tagelang, telefonisch im Laden niemanden erreichen. Deswegen hatte ich auch eine schlechte Rezension hinterlassen. Diese habe ich nun zurück genommen: ich bin noch einmal persönlich vorbeigefahren, obwohl wir nicht aus der Stadt kommen und einen weiteren Weg haben.
Vor Ort hat sich Mamo Zeit genommen, sich aufrichtig entschuldigt und sich sofort um alles gekümmert. Die Reparatur wurde noch am selben Tag innerhalb weniger Stunden auf Garantie erledigt. Außerdem wurde mir erklärt, dass auf die Schmuckstücke zwei Jahre Garantie bestehen und ich mir keine Sorgen hätte machen müssen.
Besonders positiv fand ich, dass er mir sogar seine Handynummer gegeben hat, damit ich ihn künftig bei deratigen Problemen direkt erreichen kann. Dieser Service und die schnelle Lösung haben mich überzeugt. Ich komme gerne wieder und bin nun wieder zufriedene Kundin. Danke Mamo!

Es ist Brutal, wenn du für Ringe die du abgeben möchtest vor 12 Jahren 1900€ bezahlst der Junge man dich anschaut und sagt die Ringe haben keinen Wert ( Weißgold Diamant Ring) bring die lieber zum Pfandhaus 😂😂 wir haben keine Verwendung dafür🤦. Ist das Arroganz oder wollen die bei den Goldpreisen schlicht und einfach keinen schmuckgold ankaufen? (Samstags wird bei Zerda gold verkauft aber nicht angekauft weil die Börsen geschlossen sind jetzt könnt ihr eurer teil denken) Ich war immer von Zerda überzeugt das war jeden ein schlag in den Magen, ab jetzt kaufe ich meinen Gold und gebe meinen Gold wo anders ab.

Super schöner Goldschmuck und eine tolle Auswahl! Besonders Mamo war extrem freundlich, ehrlich und hat uns sehr kompetent beraten. Man fühlt sich direkt wohl.Bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf habe einen zincir machen lassen 1,5 m was auch direkt in einer Stunde zusammengestellt wurde. Absolut empfehlenswert, wir kommen auf jeden Fall wieder!

Am Samstag habe ich bei Zerda Gold eingekauft und wurde von dem jungen Herren Mustafa betreut. Die Beratung war äußerst freundlich, kompetent und ehrlich. Mustafa hat sich viel Zeit genommen und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden und kann Zerda Gold nur weiterempfehlen.

Super schöner Goldschmuck und eine tolle Auswahl! Besonders Murat war extrem freundlich, ehrlich und hat uns sehr kompetent beraten. Man fühlt sich direkt wohl. Absolut empfehlenswert – wir kommen auf jeden Fall wieder! ✨💛