Wir haben in der Schatztruhe in Bochum einen Krügerrand (eine Unze) verkauft und waren äußerst zufrieden. Der angebotene Preis war absolut fair und marktgerecht. Besonders beeindruckend war die schnelle Abwicklung: Nach einer kurzen Prüfung des Goldstücks wurde uns der Betrag direkt in bar ausgezahlt. Die gesamte Transaktion verlief reibungslos und professionell, und das Team war sehr freundlich und kompetent. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut beraten und in vertrauenswürdigen Händen. Wer einen Goldverkauf in Erwägung zieht, dem können wir die Schatztruhe Bochum uneingeschränkt empfehlen. Ein wirklich erstklassiger Service!

Bei der Schatztruhe haben mein Mann und ich unseren alten Goldschmuck (333/- und 585/-), einen Anhänger mit Stein, diverses Silber, Modeschmuck und eine Uhr verkauft. Die Abwicklung war professionell, transparent und unkompliziert. Wir fühlten uns gut beraten und sind mit dem erzielten Preis sehr zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Wir haben unseren Schmuck unserer verstorbenen Eltern aufgrund der vielen guten Erfahrungen auch in der Schatztruhe Bochum angeboten. Wir waren sehr zufrieden mit der sehr freundlichen Dame, die sehr kompetent jedes einzelne Schmuckstück sortiert und individuell bewertet hat. Das Gesamtangebot hat uns überzeugt und wir haben dieses angenommen, das Geld wurde sofort ausgezahlt. Wir können die Schatztruhe nur weiter empfehlen.

Ich habe die Filiale in Bochum aufgesucht, da auf der Website ausdrücklich mit einer „kostenlosen und unverbindlichen Bewertung“ geworben wurde. Dort hieß es wörtlich: „Wenn der Kunde sich gegen den Verkauf entscheidet, kann er das Material einfach mitnehmen, ohne dass ihm Kosten entstehen.“ Dieser Passus wurde inzwischen entfernt.

Vor Ort lag das Ankaufsangebot mit über 20 Prozent Abschlag deutlich unter dem Spotpreis sowie unter den Konditionen, die bei unabhängigen Fachportalen für zertifizierte Goldankäufer gelistet sind.

Zunächst möchte ich aber positiv hervorheben, dass der Mitarbeiter in Bochum mein Gold fachkundig und sorgfältig prüfte. Allerdings wurde mir der tagesaktuelle Ankaufspreis pro Gramm nach Abzug sämtlicher Abschläge weder vorab per E-Mail noch zu Beginn der Bewertung transparent mitgeteilt.

Nachdem ich das Angebot zu den genannten Konditionen nicht annehmen wollte, wurde eine „Schätzgebühr“ von 100 € erhoben, begründet durch einen internen Hinweis im Ladenlokal. Ein solches Geschäftsmodell entspricht in keiner Weise den üblichen Standards der Branche, bei denen die Wertermittlung als Teil des unverbindlichen Kundenservice gilt. Dieses Vorgehen steht meines Erachtens in klarem Widerspruch zur öffentlich kommunizierten Kostenfreiheit der Bewertung. Eine schriftliche Bitte um Erstattung bei der Geschäftsführung mit explizitem Hinweis auf die eigene Website-Garantie wurde abgelehnt.

Mein Tipp: Eine Wertermittlung hier sollte man nur vornehmen lassen, wenn man bereit ist, im Zweifel eine Gebühr zu zahlen. Bestehen Sie zu Beginn der Schätzung ausdrücklich auf der Nennung der tagesaktuellen Ankaufspreise pro Gramm nach Abzug sämtlicher Abschläge. Der auf der Website dargestellte Spotpreis ist aus meiner Sicht irreführend und erweckt einen unzutreffenden Eindruck über die tatsächlichen Ankaufskonditionen.

Ich habe mein Gold schließlich mit einer Differenz von über 3.000 € bei einem anderen zertifizierten Fachhändler in Lüdenscheid verkauft. Dieser enorme Preisunterschied lässt sich weder durch Marktschwankungen noch durch übliche Handelsmargen rechtfertigen. Da das Angebot hier in eklatantem Widerspruch zu den eigenen Werbeaussagen steht, habe ich den Vorgang bereits offiziell gemeldet.

Ich kann jedem Verkäufer nur dringend raten, Vergleichsangebote einzuholen – in meinem Fall ging es um rund 30 % des Gesamtwerts.

Heute habe ich mich entschieden den Schmuck meiner Mutter in der Schatztruhe zu verkaufen. Überwiegend Goldschmuck mit Steinen. Die Schmuckstücke wurden einzeln analysiert und bewertet. Ich habe mich über die Summe des Angebotes sehr gefreut und habe das Geld auch sofort erhalten. Ich kann den Goldankauf Bochum nur weiterempfehlen.