Habe Mehrmals im Monat Gold eingekauft, wollte dann nach fast 2 Jahren ein kleinen Teil verkaufen und die unfreundliche Dame meinte das sie es nicht ankaufen kann warum auch immer. Und später leider erst gemerkt das ich es zu einem viel höheren Preis angekauft habe bei Ophirium da gibt es andere Läden wie Heubach Edelmetalle in Nürnberg die 100 mal bessere Preise beim Ankauf als auch beim Verkauf Zahlen.

Auf kein fall empfehlenswert. Bin hin, weil ich den Laden gegoogelt habe. Habe dort für meine Mutter Gold eingekauft. Heute wollte meine Mutter verkaufen.
1. Unfreundlich
2. Achtet auf Kauf und Verkaufspreis bei denen, vergleiche andere Anbieter. Goldinvestition ist gute Sache aber für mich nicht mehr bei denen.
3. Bei Kauf in höhere Summe muss du dich ausweisen. Nehmen auch Bargeld.
4. Bei Verkauf kamen folgende Probleme.
4.1. Meine Mutter hat nur Reisepass. Sagten uns, dass die eine Adresse brauchen, eine Wohnmeldebescheinigung. Also mit meiner kranke Mutter eine Meldebescheinigung 5 Euro besorgen.
4.2. Dann kamen wir hin mit der Meldebescheinigung. Schon vorher haben die gesagt, das Geld wird überwiesen. Da meine Mutter bei der Bank C24 komplett Gebühren frei ist hat sie von denen debi Karte und EC Karte. Auf der Karte is die IBAN nicht ausgeschrieben. Haben dort Zettel gegeben auf welche Konto es gehen soll. Das habe die Frau dort nicht akzeptiert. Und das wichtigste ist, daß Geld komm in ca. 10 Tagen auf das Konto, was eine kompette Frechheit ist. Ich suche jetzt für meine Mutter andere Händler, der kompetent ist. Auf niewieder sehen OPHIRUM GmbH.

Wir wurden am 05.02.2025 sehr freundlich und kompetent beraten und bedient, und das sogar kurz vor der Mittagspause. Es war nicht mein erster Kauf bei Ophirum in Nürnberg und es wird auch nicht mein letzter Kauf sein.

Selten ein so unprofessionelles und freches Benehmen in einem Ladengeschäft erlebt; das Verhalten der «Mitarbeiterin» hier in der Filiale in Nürnberg-Gebersdorf ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Finger weg – und zur Degussa-Filiale …

Leider nicht zu empfehlen. Habe dort 100g Gold gekauft und wurde blöd von der Seite angemacht als ich einfache Fragen gestellt hatte. Leider auch teurer als andere offizielle Händler in Nürnberg. Der einzige Grund weshalb ich hin gegangen bin war das mein Stammladen (Heubach Edelmetalle) geschlossen hatte.