Waren heute zum ersten Mal in der Filiale in Mannheim. Wir hatten uns vorher telefonisch erkundigt, ob man einfach so vorbeikommen kann oder einen Termin braucht. Der Mitarbeiter am Telefon in der Frankfurter Filiale war sehr nett und zuvorkommend. Die zwei Mitarbeiter in der Filiale in Mannheim waren absolut kompetent und super nett zu uns. Wir als Neulinge wurden genaustens über alles informiert und man hat sich ganz arg viel Zeit für uns genommen und ist auf unsere Fragen individuell und ausführlich eingegangen. Wir freuen uns schon auf die Filiale in Heidelberg, da sehen wir uns sicher wieder🥰 Der Chef der Filiale und die junge Mitarbeiterin waren einfach unglaublich nett. Hier kommt man gerne wieder 🔝👍

Leider habe ich bei Ophirum Mannheim keine gute Erfahrung gemacht.
Ich habe online ein Produkt gekauft und wollte es vor Ort abholen, doch man hat mir einen Artikel von einem anderen Hersteller gegeben.
Als ich erklärt habe, dass ich das nicht möchte, weil es nicht dem entspricht, was ich bestellt habe, wurde darauf kaum eingegangen.
Das Personal wirkte dabei wenig hilfsbereit, und ich werde dort wahrscheinlich nicht mehr einkaufen.

Nächstes mal zu Philoro in Frankfurt

Der Verkäufer war knorrig aber produktiv bei der Sache. Als ich ein zweites mal zurückkam um noch mehr abzugeben, lag ich die Tüte mit den Münzen auf das Schubwach – da starrte er mich ohne zu zucken an.. und ich natürlich zurück.
Die Mitarbeiterin löste das Problem:
Anscheinend gehört sich bei der Majestät jede Münze nochmal einzeln auszupacken und auf die Hartplastikschale zu legen.

Der Preis war Grenzwertig: nicht mal 40€ für eine Münze die mit 53€ gehandelt wird. War mir bei meiner Bilanz +120% dann aber auch egal.

In Zukunft werde ich online Handeln und versichert verschicken. Oder die Fahrtzeit zu einem reputablen Händler fahren mit dem es längerfristig etwas wird.

Schade eigentlich.

Ich kann die schlechten Bewertungen auch nicht verstehen. Ich wollte eine Münze kaufen und wusste überhaupt nicht wohin ich gehen muss. Bei meiner Recherche bin ich dann auf Ophirum gestoßen. Laut Online Shop war das gewünschte Produkt vor Ort.

Dann habe ich zur Sicherheit angerufen (3min vor der Mittagspause) und würde sehr freundlich beraten. Das Produkt wurde reserviert und ich habe Nachmittags nach Feierabend abgeholt (mit einer weiteren Beratung). Der Preis war transparent und genauso wie Online Shop angegeben. Zahle auch gerne ein paar Euro mehr, wenn die Ware vorrätig ist und der Händler einen seriösen Auftritt macht.

Ich kann es nur empfehlen!

War heute da, meine erste Erfahrung gesammelt. Für mich war es super nettes Freundliches Personal. Kann nur weiter empfehlen 👍