Ich war anfangs frustriert, weil ich die Bestellbestätigung nicht am gleichen Tag, sondern erst später erhalten habe. Ich war skeptisch, weil ich davon ausging, dass dann der Preis angepasst wird. Es lief aber alles sonst so, wie ich es mir vorgestellt habe. Danke und gerne wieder!

Kann ich nur weiterempfehlen. Super freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiter. Wurde bisher immer bestens beraten. Es ist nicht immer alles vorrätig, kann aber auf Wunsch und Vorkasse für den aktuellen Kurs bestellt werden. Wurde auch immer sehr zügig danach angerufen, wenn die Ware da war. Vor Ort hat man öfters mal ein höheres Aufkommen und dementsprechend längere Wartezeiten, dafür wird man aber immer sehr gut beraten und geht auch mit guten Alternativ-Investitionen nach Hause. Ich komme jederzeit gerne wieder vorbei.

Leider sehr enttäuschender Service bei der Moroder Scheideanstalt. Telefonisch ist dort praktisch niemand erreichbar – ich habe mehrfach über 40 Minuten in der Warteschleife gewartet, ohne dass jemand ans Telefon gegangen ist.

Als ich dann persönlich vor Ort war, habe ich das Problem angesprochen, musste aber trotzdem wieder lange warten. Am Ende wurde mir nach der Wartezeit gesagt, dass der Artikel, den ich kaufen wollte, gar nicht vorrätig ist. Sehr ärgerlich und unnötige Zeitverschwendung.

Wir waren zur Beratung bei der Moroder Scheideanstalt bei Frau Paaßen und haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Sie hat sich viel Zeit genommen, uns den An- und Verkauf in Ruhe und verständlich zu erklären und ist auf all unsere Fragen eingegangen. Besonders positiv fanden wir, dass sie offen und transparent zu Preisen, Abläufen und möglichen Alternativen informiert hat, ohne uns etwas aufdrängen zu wollen. Insgesamt hatten wir ein sehr faires und vertrauensvolles Gefühl und können Frau Paaßen und die Moroder Scheideanstalt auf jeden Fall weiterempfehlen.

Zum 1. Mal, dass ich die Moroder Scheideanstalt Edelmetalle Verkauft habe. Leider lief am Anfang nicht so gut. Ein Mitarbeiter wollte die Menge die nicht so groß war, auf Echtheit vor Ort nicht überprüfen und bat mir das Schmelzservice an, was ich auch angenommen habe. Trotz Zusage des Mitarbeiter, spätestens nach 2 Werkstagen telefonisch sich bei mir zu melden, was leider nicht passierte. Am 3 Arbeitstag Telefonierte ich mit eine sehr nette Service-Mitarbeiterin, die mir bat am nächsten Tag nach Moroder Scheideanstalt in Essen zu kommen. Eine Mitarbeiterin hatte sich der Sache angenommen, und somit den Verkauf Abwicklung zu Zufriedenheit für beiden Seiten abgeschlossen. Ich bedanke mich noch mal ganz Herzlich für die Dame am Service-Telefon und die Mitarbeiterin vor Ort. Trotz Anlauf Schwierigkeit, möchte ich Scheideanstalt Edelmetalle in Essen ausdrücklich und sehr gerne hier weiterempfehlen.