Guten Tag, gestern (11.7.25)

war ich mit meiner Frau zusammen hier. Habe mich für eine Tissot PRX Chronograph zu einem sehr fairen Preis (1.637€) interessiert. Vorweg; die Uhr ist super und ich bin Happy und habe Sie auch gekauft.

ABER: Von Service kamen wir uns vor wie bei MC Donalds……..keine Empathie oder Beratung….. gekauft, Geld abgedrückt und raus aus dem Laden.

Kein nettes Wort oder so. Das bin ich von anderen Christ Filialen anders gewöhnt.

Wahrscheinlich lag es daran, dass wir in lockerer Freizeitkleidung waren und nicht nach «Kohle» aussehen…….

Fazit: Produkt sehr gut…… Service hat noch Luft nach oben!

Beste Grüße

Update vom 16.1.2026: Bis dato keine Reaktion von Christ…..ohne Worte…..

Würde ich nicht empfehlen hinzugehen.
Wir haben so einen Riesen Ärger wegen einem Ring, den wir Online in die Filiale gesendet haben und beim prüfen des Verkäufers ist ihm nicht aufgefallen das ein Stein fehlt, sondern dazu noch dass er die Falsche Ring Größe mitgegeben hat beim Umtausch.
Sehr ärgerlich und auch schade, daß verleitet leider wieder dass Kunden die Ware nachhause liefern lassen und vorallem wieder online unkompliziert bestellen und retounieren können. So einen Aufwand wie in diesen Geschäft hab ich lang nicht mehr erlebt.

Wir waren heute vor Ort, nur um mal nach Eheringen zu schauen. Zum Glück hatte spontan jemand Zeit für eine Beratung. Wir waren bei Frau Sabbagh und können sie wirklich wärmstens empfehlen – wirklich klasse Service!

Ich war heute spontan bei Christ, weil ich mir nach langer Zeit wieder vorstellen konnte, Ohrringe zu tragen – einfach um der Sache nochmal eine Chance zu geben. Die Beratung war sehr freundlich und aufmerksam. Es wurde sich Zeit genommen, mir verschiedene Modelle zu zeigen. Da ich schon länger keine Ohrringe mehr getragen hatte, wurde mir im Studio sogar ein anderer Stecker gegen , um das Ohrloch wieder etwas zu öffnen. Sehr hilfsbereit .

Letztlich habe ich mich jedoch dagegen entschieden, diese Ohrringe zu kaufen, da ich mir einfach noch unsicher war.
Bei einem Preis von rund 190 € wollte ich keinen Fehlkauf riskieren. Ich erklärte auch, was mich am Ohr stört.

Leider hatte ich den Eindruck, dass meine Entscheidung nicht so gut aufgenommen wurde.
Ich wurde darauf hingewiesen , das ich den Preis ja vorher gesehen habe und meine Ohren seien wie sie sind .

Die Verkäuferin wirkte verärgert und sprach anschließend leise mit einem Kollegen, während ich noch in der Nähe stand – das war für mich ein unangenehmer Moment.

Schade, denn grundsätzlich schätze ich Christ. Meinen Goldschmuck kaufte ich beide Male dort in der Vergangenheit .

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei Christ.
Mein erster Verlobungsring ist mehrmals kaputt gegangen.
Nach mehrfachem Nachfragen und Diskutieren wurde mir schließlich zugesagt, dass ich einen anderen Ring auswählen darf.
Leider wurde mir dabei ein deutlich teurerer Ring und ein anderes Material (als mein Ehering) aufgedrängt – es wurde so lange auf mich eingeredet, bis ich am Ende das Doppelte bezahlt und das andere Material akzeptiert habe.
Der neue Ring sollte nach 2 Wochen da sein – nach 5 Wochen hatte ich immer noch keinen Ring. Es kann zu Lieferproblemen kommen, das ist nicht das Problem. Die Art und Weise wie die Kommunikation abgelaufen ist, ist aber unverständlich. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine klare Auskunft bekommen.
Auf Nachfrage hieß es jedes Mal nur: „Wir warten auf Neuigkeiten und melden uns bei Ihnen.“ Gemeldet hat sich keiner.
Für ein Geschäft in diesem Preissegment ist der Kundenservice absolut enttäuschend. Kommunikation, Transparenz und Kundenorientierung lassen hier stark zu wünschen übrig.
Ich würde jedem empfehlen, sich lieber an einen anderen Juwelier mit besserem Service und ehrlicher Beratung zu wenden.