Der Name Götze versprüht nicht nur im Fußball weltmeisterlichen Glanz (2014), sondern setzt bei Götze Gold in der Gold- und Silberschmiedekunst ebenfalls allerhöchste Maßstäbe. Ein sehr großer Unterschied zur Konkurrenz ist, dass bei Götze Gold bei der Erstellung von Sonderanfertigungen der Halbzeuge (Rohre, Bleche und Drähte) auch die allerfeinsten Edelmetall-Anteile möglich sind, ob in Feingold, Feinsilber oder Feinplatin, jeweils in 999 und auch millimetergenau in der Form. Andere Unternehmen handhaben es häufig so, dass die höchsten Legierungen lediglich Sterlingsilber oder 750er Gold (maximal 900er Gold) sind. Für die individuelle Entscheidungsfreiheit finde ich persönlich das Anbieten der allerfeinsten Edelmetalle (ob bereits im Shop von Götze Gold angeboten oder als Sonderanfertigung auf Anfrage des Kunden) optimal.
Die Preise bei Götze Gold sind mehr als kundenfreundlich und absolut gerechtfertigt, so dass man hier für sein Geld ausgezeichnete Qualität erhält.

Was mir bei Götze Gold auch sehr gut gefällt, dass der normale Kunde vom Kauf (wie bei vielen Gold- und Silberschmieden) nicht ausgeschlossen wird, nur weil er kein Juwelier oder Goldschmied ist.

Über die Jahre konnte ich mich bei den Halbzeugen über die phänomenale Handwerkskunst erfreuen. Ich hatte schon Feinsilber, Feingold und 960er Platin und konnte meine Halbzeuge sogar millimetergenau bestellen. Der Glanz der Edelmetalle ist wirklich fantastisch. Mir persönlich gefallen Halbzeuge auch besser als Münzen und Barren, da sie was Besonderes haben.

Einen ganz besonderen Dank möchte ich an den von mir hochgeschätzten Prokuristen von Götze Gold, Herrn Kliem, aussprechen, der mich über die Jahre bei dem einen oder anderen Auftrag stets mit wertvoller Expertise und Hilfe unterstützt.

Was ich über den Kundenservice bei Götze Gold noch sagen kann, dass bei einer Bestellung im Online-Shop am frühen Vormittag mein Auftrag regelmäßig innerhalb eines Tages bearbeitet wurde und ich die Lieferung oft schon am nächsten oder übernächsten Tag erhalten habe. Die Lieferungen auf Wunsch per DHL oder UPS haben immer einwandfrei geklappt. Man wird zudem über den Status der Sendung sehr gut informiert und erhält auch die Sendungsnummer. Wenn es von meiner Seite aus Fragen gibt, stehen mir die Mitarbeiter am Telefon stets freundlich und kompetent zur Seite.

Alles in allem kann ich zusammenfassend sagen, dass Götze Gold die Gold- und Silberschmiedekunst mehr als brilliant beherrscht und auf ein einzigartiges Level (zumindest was mir bekannt ist) gesetzt hat.

Personal/Inhaber nicht kundenfreundlich oder kundenorientiert. Meine Bestellung konnte seitens der Firma nicht erfüllt werden- wollte Verschluss an Kette angebracht haben- trotzdem wurde die Ware verschickt ohne auf meine Rückantwort ob ich die Bestellung aufrecht erhalten möchte- zu warten. Im Nachhinein wurde dann gesagt sie akzeptieren natürlich meinen Widerruf aber die Ware sei halt schon «abgeschnitten» und dann kann keine Rücknahme mehr erfolgen..
Gehört anwaltlich geprüft!

NACHTRAG: danke für Ihre Antwort auf meine Beurteilung- aber: das Telefonat war unfreundlich und nicht lösungsorientiert- Und: die ganze Sache ist nicht richtig Ihrerseits gelaufen. Wenn Sie keine Antworten möchten, dann sollten Sie keine mails mit Fragen verschicken um dann einfach nach Ihrem Gusto Entscheidungen zu treffen. Die Ware ist es auch nicht- sondern die Art und Weise.

Jedes Mal wenn ich diesen Laden betrete habe ich das Gefühl von oben herab behandelt zu werden (warum auch immer). Die Mitarbeiterin, die mich meistens bedient ist so unglaublich unfreundlich, verstehe nicht wieso so jemand im Einzelhandel arbeitet.
Leider gibt es wenige Alternativen in der Umgebung und die Produkte sind gut, deshalb beiße ich die Zähne zusammen.

Sehr zu empfehlen!
Ich habe online Ersatzteile für eine kaputte Kette bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert, war super verpackt und on top gab es eine Packung Gummibärchen ;). Vielen Dank!

Überragend! Ich bin immer wieder aufs Neue begeistert. Super schnelle Lieferung und ein SEHR netter Kudenservice. Bei einem speziellen Anliegen wurde mir am Telefon unglaublich kompetent, schnell und sehr freundlich geholfen. Vielen lieben Dank für Ihre Arbeit! Herzliche Grüße aus Köln!