Habe heute zum ersten Mal in meinem Leben Münzen gekauft und die Damen waren sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Ich wurde ohne Wartezeit sofort beraten und es lief alles wie man es sich wünscht. Hier werde ich ab jetzt alle meine Münzen kaufen.

Nach kurzer Wartezeit wurden wir vom Filialleiter, Herrn Filippo Destro, beraten. Die Vorgänge wurden von ihm professionell erledigt. Vielen Dank dafür.

An seinem Tisch stand eine Karte mit der Aussage, pro aurum und Herr Destro im Besonderen habe ein offenes Ohr für die Ansichten, Sorgen und Nöte seiner Kunden. Dem war nicht so. Herr Destro war anzumerken, dass an dem Tag bereits mehrere Kunden ihre politischen Beweggründe dafür, auf alternative Anlagenmethoden jenseits der staatlichen Kontrolle zu setzen, mit ihm geteilt hatten und er damit persönlich nicht übereinstimmte. Da musste wohl ein Ventil her: ungefragt teilte er seine Ablehnung mit den gesellschaftspolitischen Ansichten seiner Kunden mit uns und stellte seine politisch systemkonforme Einstellung in den Vordergrund. Diesbezüglich hätten wir uns gerne ein neutrales Verhalten von ihm gewünscht.

Schon lange bevor die Hamburger Filiale 2014 eröffnet hat, war ich Kunde bei pro aurum. Immer wieder habe ich auf meinen Reisen durch Deutschland in Bad Homburg, wo ich Geschäftspartner hatte, bei der dortigen Filiale eingekauft. Die Freundlichkeit und Fachkenntnis der Mitarbeiter hat mich schon damals begeistert. Diese Unternehmenskultur wurde auch in Hamburg eins zu eins umgesetzt und wird es auch weiterhin, nachdem 2024 der Umzug der Filiale von Großen Burstah an den Rödingsmarkt in geschmackvoll modern eingerichtete neue Räumlichkeiten erfolgt ist. Der Filialleiter, Herr Destro, und die Damen sind sehr angenehm und zuvorkommend. Gerade in heutiger Zeit ist es außergewöhnlich als Kunde von Mitarbeitern mit besten Umgangsformen ein hohes Maß an Wertschätzung erfahren zu dürfen. Ich freue mich für das Team, wenn endlich die seit einer gefühlten Ewigkeit die Bauarbeiten am Rödingsmarkt abgeschlossen sein werden. Und für uns Kunden natürlich auch.

Für mich der beste Edelmetall Händler. Immer freundlich und seriös. Schneller guter Service. Problemloser Ankauf und Verkauf. Seit Jahren bereits zufrieden. Danke.

Der Verkauf erfolgte online zu transparenten und tagesaktuellen Preisen. Die Einlieferung vor Ort war sehr angenehm und unkompliziert. Ich kann Pro Aurum uneingeschränkt weiterempfehlen.